Política de Privacidade

A Grupag valoriza a sua privacidade e se compromete com a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e usuários.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, como:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• CPF/CNPJ

• Dados de pagamento (como bandeira, data e forma de pagamento)

• Endereço IP, navegador, dispositivo e geolocalização

Essas informações podem ser coletadas por meio de formulários, aplicativos, integrações com sistemas de terceiros ou uso dos nossos serviços.

2. Uso dos Dados

Utilizamos os dados para:

• Prestá-lao serviços contratados

• Realizar cobranças e pagamentos

• Enviar comunicações institucionais e operacionais

• Melhorar e personalizar a experiência do usuário

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Grupag pode compartilhar dados pessoais com:

• Instituições financeiras, bancárias e operadoras de cartão

• Órgãos públicos e reguladores, quando exigido

• Parceiros tecnológicos e fornecedores envolvidos na execução dos serviços

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso controlado e criptografia sempre que aplicável.

5. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, os titulares de dados têm direito a:

• Confirmar a existência do tratamento

• Acessar os dados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

• Revogar o consentimento

Os pedidos podem ser realizados através do nosso canal oficial: [[email protected]].

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e compreender como o usuário interage com os serviços. O uso dos cookies pode ser ajustado nas configurações do navegador.

7. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou melhorias nos nossos processos. Sempre que houver alteração relevante, comunicaremos os titulares pelos canais oficiais.